CONDICIONES DE COMPRA
Vexed Shoes Company SL (el “Titular”) facilita a los usuarios (el “Usuario” o los “Usuarios”) del presente sitio web https://vexedstore.com (el “Sitio Web) las condiciones generales de contratación.
Estas Condiciones generales de contratación junto con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies son el conjunto de normas que definen los términos y condiciones que regulan el acceso y uso de a la parte pública y a la parte privada de este sitio Web.
El Usuario se compromete a leer detenidamente y aceptar las siguientes condiciones de contratación antes de realizar cualquier tipo de contratación o registro en el Sitio Web del Titular. Cuando se formaliza una contratación el Usuario acepta y queda vinculado a ellas.
El Usuario declara que es mayor de edad (18 años en España) y que dispone de capacidad legal necesaria para contratar los posibles productos o servicios ofertados por el Titular.
1- RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
2- RESPONSABILIDADES DEL USUARIO
El Usuario es el responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados. El Usuario es responsable de las informaciones que envíe o muestre a través de este Sitio Web, incluso si existe alguna reclamación una vez terminado el servicio. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la Ley y con el conjunto de normas que definen los términos y condiciones que regulan el acceso y uso de este Sitio Web (Aviso Legal, Política de Privacidad, de Cookies y las presentes condiciones de contratación).
3- REGISTRO DE USUARIOS
Para el proceso de registro en el Sitio Web se le solicitarán datos de contacto y datos de inicio de sesión. El Usuario se compromete a custodiar debidamente los datos de inicio de sesión (identificador de usuario y contraseña), datos que son personales e intransferibles.
El Usuario se compromete a no transmitir a terceros sus datos de inicio de sesión (identificador de usuario y contraseña). Deberá notificar inmediatamente al Titular cualquier irregularidad que detecte o se produzca, como por ejemplo: pérdida o uso indebido de los datos de inicio de sesión.
El Usuario será responsable de cualquier irregularidad o uso no autorizado hasta el momento en el que el Titular sea notificado.
Cuando se detecten comportamientos donde se puedan haber infringido nuestras condiciones, políticas, normas, idependientemente del carácter (puntual o reiterado), o ante la sospecha de actividades que pudieran ser consideradas ilegales o ilícitas, el Titular se verá obligado a tomar medidas encaminadas a solucionar estas situaciones. Como consecuencia de estos actos, podríamos llegar a suspender o inhabilitar las cuentas de los Usuarios desde las que lleven a cabo estas acciones. Existirán casos en los que el Titular se verá obligado a actuar por imperativo legal, como podría ser, por solicitud de la Justicia, Cuerpos de Seguridad del Estado, denuncias, vulneración reiterada de los derechos de propiedad intelectual, etc. En cualquier caso, se establecerían canales de comunicación con los Usuarios afectados para informarles y ofrecerles opciones que permitan subsanar estos comportamientos.
4- PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra de los productos o servicios del Titular se realiza a través de un carrito de compra y un proceso en el que se solicitan los datos imprescindibles para poder llevar a cabo la contratación.
Para comprar en el Sitio Web es necesario registrarse como cliente y aceptar las condiciones generales de compra que se establecen en este apartado. El registro y la aceptación de estas condiciones implica la conformidad con el producto, sus características y su precio.
5- SEGURIDAD DE LA TRANSACCIÓN
El titular utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos transmitidos a través de la web y en la página web www.vexedstore.com Como tal, el sitio web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
6- PLAZOS DE ENVÍO
El Titular se compromete a entregar los productos en función de su disponibilidad en los plazos descritos en el siguiente enlace.
7- MÉTODOS DE PAGO
Todos los precios mostrados en este sitio incluyen impuestos. En Vexedstore aceptamos los siguientes métodos de pago: pago con tarjeta de crédito/débito de Visa, Mastercard, American Express, Paypal, Bizum o transferencia bancaria. El uso de estos métodos de pago es gratuito.
8- GARANTÍAS
Todos los productos disponibles en Vexedstore.com tienen un plazo de garantía de tres años. En caso de disconformidad con los productos recibidos por defecto de los mismos, el cliente tiene derecho a un cambio gratuito por otro artículo de características similares o al reembolso completo sin ningún coste adicional.
9- DEVOLUCIONES
El Titular se compromete a cumplir con los plazos y condiciones de devolución descritos en el siguiente enlace.
10- RECLAMACIONES
Los clientes pueden dirigir sus reclamaciones tanto por correo ordinario a Vexed Shoes Company SL con dirección sita en C/ Antonio López, 67, 1ª PL, CP 28019, Madrid, como por correo electrónico, al email contacto@vxshoes.com. Todas las reclamaciones recibidas serán tratadas con la mayor celeridad y se le dará respuesta al cliente lo antes posible. Asimismo, los clientes pueden ponerse en contacto por vía telefónica en el número 900 525 185, e igualmente serán atendidos en las tiendas de la red comercial de Vexed.
11- VALIDEZ DE ESTE DOCUMENTO
El Responsable puede modificar este documento cuando sea necesario y sin aviso previo. Si se incorpora algún cambio que pueda ser considerado importante, los Usuarios serán notificados por los medios que estén habilitados en ese momento, con la finalidad de que puedan revisar estos cambios y aceptarlos. El resto de cambios serán publicados en este sitio Web, por ello recomendamos a los Usuarios que los revisen con cierta regularidad.
Este documento esta redactado originalmente en español, ante cualquier duda de interpretación entre este documento y sus posibles traducciones prevalecerá la interpretación que se realice de lo redactado en lengua española.